Les gestionnaires de revenus hôteliers intelligents suivent les prix de la concurrence à l’aide d’un outil d’achat de tarifs avancés

Les gestionnaires de revenus hôteliers intelligents suivent les prix de la concurrence à l’aide d’un outil d’achat de tarifs avancés

29 octobre 2022 Non Par Bricolage Plus

Les voyageurs d’aujourd’hui sont des passionnés de technologie qui savent comment utiliser la technologie pour rendre leur voyage moins cher, pratique et confortable. La technologie leur permet de rester en déplacement sans avoir à se soucier de l’itinéraire, de l’itinéraire et même de l’hébergement. Même en déplacement, ils peuvent choisir entre différents hôtels en fonction de leur budget et de leurs besoins sans faire de compromis sur aucun front. Le crédit revient à la disponibilité transparente de tous les sites Web Metasearch et OTA sur mobile sous la forme de sites Web mobiles réactifs et d’applications mobiles. Les hôtels ont également été proactifs pour détecter le changement de paradigme et ont façonné toute leur stratégie pour encourager et soutenir les réservations mobiles. Ils utilisent désormais un logiciel d’achat de tarifs avancé qui peut analyser les prix de l’ensemble de la concurrence et proposer le meilleur tarif possible pour chaque chambre de l’inventaire de l’hôtel. L’industrie hôtelière prospère grâce à sa capacité à facturer le bon tarif pour le bon client au bon moment dans le but de générer un maximum de revenus.

En cette ère de concurrence féroce et de demande en constante fluctuation, le suivi manuel des tarifs de la concurrence est pratiquement impossible. A cela s’ajoutent les prix d’une même chambre d’hôtel qui peuvent être différents d’une OTA à l’autre et même selon le lieu de recherche et le type de voyageur. La tarification différentielle est la dernière tendance dans l’industrie hôtelière et seul un outil RateShopping avancé n’est pas moins qu’une nécessité pour rester compétitif et rentable dans une dynamique de marché aussi complexe.

Un outil RateShopping efficace est capable de surveiller les prix de milliers d’hôtels concurrents sur des centaines de canaux différents, y compris les OTA, pour effectuer une analyse concurrentielle détaillée qui aide un hôtel à formuler la meilleure stratégie de prix parmi ses concurrents. Cependant, dans le scénario actuel, seul un outil RateShopping de base ne suffit pas pour définir la bonne stratégie de tarification. Les hôteliers intelligents utilisent de nombreuses astuces pour obtenir des réservations et des revenus élevés. Certains d’entre eux étant des prix différentiels, y compris des prix d’hôtel variables selon l’emplacement, c’est-à-dire des prix basés sur la géolocalisation. Tarification basée sur l’appareil, cette tarification basée sur l’appareil utilisé pour réserver. Ces combinaisons ont rendu la tâche de suivi des taux de concurrence encore plus ardue pour les gestionnaires de recettes. Par conséquent, il est temps d’évaluer votre outil RateShopping existant et de voir s’il est suffisamment compétent pour vous fournir toutes les exigences de suivi des taux de concurrence dont vous avez besoin. Sinon, il est temps de passer à celui qui possède toutes ces fonctionnalités.

Voici quelques caractéristiques clés d’un outil d’achat à taux avancé qui peut fournir une analyse approfondie des prix des concurrents :

  1. Tarification basée sur la géolocalisation : Pour exploiter la différence de capacité de paiement des clients de différents pays, les hôtels ont commencé à appliquer une tarification différentielle en fonction de l’emplacement (tarification géo-basée) du client réservant l’hôtel. Par exemple, une personne en Australie et une personne au Brésil sont prêtes à réserver un hôtel en Malaisie, alors les deux obtiendront des prix différents pour la même chambre puisqu’ils appartiennent à des pays différents. Un outil d’achat de tarifs intelligents fournit une analyse approfondie du prix que le concurrent propose aux voyageurs situés dans différents pays du monde. Cette information est cruciale dans le sens où un hôtel peut vendre son inventaire au même prix partout dans le monde où le concurrent doit être gagnant en proposant des prix moins élevés.
  2. Tarifs mobiles vs tarifs desktop : Avec l’avènement des smartphones, les appareils mobiles sont devenus l’appareil le plus populaire parmi les masses pour parcourir les destinations, les hôtels et même faire des réservations. Un voyageur est toujours en déplacement, sans itinéraire fixe et doit effectuer plusieurs réservations tout au long de son voyage lorsqu’il se déplace d’un endroit à un autre. Les données révèlent qu’environ 150 millions de réservations ont été effectuées via des appareils mobiles l’année dernière et que ce nombre ne cesse d’augmenter. Les hôtels essaient également d’encourager les voyageurs à réserver via leur mobile, en particulier via des applications mobiles où ils proposent des prix réduits par rapport aux sites de bureau et mobiles. Ce type de tarification différentielle spécifique à l’appareil pose un défi encore plus important aux gestionnaires de recettes pour maintenir leurs prix compétitifs. Un outil RateShopping évolué vous fournirait des informations sur tous ces modèles de tarification différentielle existant dans l’arène concurrentielle en gardant un œil parfait sur les tarifs des applications mobiles concurrentes. De telles informations perspicaces profiteront aux hôteliers pour fixer les meilleurs prix pour leur inventaire afin de rivaliser avec les prix les plus bas du marché.
  3. Tarifs membres vs tarifs non-membres : Un programme de fidélité enrichissant et rentable est au cœur de tout bon hôtel. Les hôtels traitent leurs clients fidèles différemment en leur proposant des prix qui ne sont disponibles sur aucun OTA ou même sur le site Web de l’hôtel. Mais, un achat intelligent des tarifs pénètre même dans ces offres de fidélité et les groupes d’utilisateurs proches (CUG) proposés par la concurrence à leurs clients fidèles, donnant une image globale de la stratégie de tarification du concurrent. Cette information cruciale aide un hôtel à proposer des tarifs similaires sous une forme ou une autre, donnant ainsi la course haletante pour son argent. De plus, toutes les informations sont présentées dans un format statistique et graphique souhaité, ce qui permet une interprétation rapide afin que des décisions de tarification instantanées puissent être prises.

La bonne stratégie de prix peut être un facteur de différenciation crucial dans la performance d’un hôtel, il est donc impératif d’avoir une bonne connaissance des prix des concurrents pour proposer une stratégie de prix gagnante à chaque fois. Le déploiement d’un outil RateShopping intelligent et perspicace qui s’intègre étroitement à tous les principaux OTA, aux sites Web Meta ainsi qu’au site Web de l’hôtel est un travail à moitié fait. Cela peut aider n’importe quel hôtel à renforcer sa stratégie de tarification, à favoriser la parité des tarifs et à projeter l’hôtel comme le meilleur fournisseur de tarifs parmi la concurrence.